Cláusula arbitral: cómo redactarla y los errores que se pagan caros

La cláusula de resolución de controversias es, casi siempre, la última que se negocia y la primera que se lee cuando hay problemas. Se copia de un contrato anterior, se acepta la que trae la contraparte, o se deja como venía en el modelo. Es una de las pocas cláusulas cuyo efecto no se siente nunca —hasta que se siente entero.

Las cuatro decisiones que toma la cláusula

Administración, tipo de árbitro, número de árbitros, alcance de las materias sometidas.

Los siete errores frecuentes

• Cláusula patológica: designa una institución que no existe o la nombra mal, y hay que litigar para saber dónde se litiga.
• Alcance estrecho: somete solo "interpretación" y deja fuera ejecución y terminación.
• Tres árbitros donde la cuantía no los soporta. Con el 55% de las causas bajo 8.000 UF, es un error caro y frecuente.
• Designación nominativa de una persona que al momento del conflicto ya no puede o no quiere.
• Escalamiento obligatorio sin plazos: obliga a negociar antes de arbitrar sin fijar cuándo se entiende agotada esa etapa. Se convierte en herramienta dilatoria.
• Cláusulas cruzadas incompatibles entre contrato principal, adendas y subcontratos, con partes distintas que terminan en foros distintos por el mismo hecho.
• En proyectos inmobiliarios, incoherencia entre la promesa, el contrato de construcción y el pacto de socios.

Cláusulas en cascada

Negociación, luego Dispute Board, luego arbitraje. Cuándo valen la pena y cómo evitar que la escalera se transforme en laberinto.

Qué revisar en un contrato ya firmado

Checklist de siete puntos.

Cómo se modifica una cláusula vigente

Por adenda, con acuerdo de ambas partes, y por qué la contraparte a veces accede antes de que el conflicto estalle.